【奥帝思•店推】奥帝思在山西神迪集团多店开展的6月例行培训活动圆满结束
六月是生机勃发、热情似火的时节。本着助力提升4S店精品销售业绩、推动奥帝思战略转型的目的,奥帝思也将这份热情传递给了山西神迪集团的销售团队。2017年6月3日-6月6日期间,奥帝思培训专家分别赴山西太原、朔州、阳泉三地,分别对山西神迪集团旗下3家4S店的销售团队开展了新一轮的培训活动,并收到了积极良好的效果。
解密成功营销的关键——培训销售技巧
六月初,随着2017年一、二季度精品销售工作的结束,奥帝思针对山西神迪集团的市场规划也向着第三季度推进,针对前两个季度遇到的销售难题,奥帝思培训专家对神迪集团三家4S店分别进行了培训,特别是针对车辆的售前预装、销售顾问介绍最新产品话术的熟练程度、销售顾问接收消费者的使用体验的反馈等方面的不足,培训专家进行了系统的讲解,在集团领导的重点安排下,山西神迪、阳泉神华、朔州神迪3家4S店的销售团队分别参加了培训活动。
奥帝思对太原神迪销售团队进行新产品培训
奥帝思工作人员为参与培训的销售顾问发放纪念品
销售顾问积极分享成功营销经验
4S店作为车主最为信赖的购车渠道和汽车维修保养渠道,提供的精品同样也必须是更具品质保证的,一年质保是给消费者最起码的保障,一年之内产品不论有任何问题,4S店必须依照质保流程为客户解决问题;关于产品性能,阳泉的一名销售顾问表示:“通过奥帝思产品和其他产品的对比、加装与非加装的对比,突出奥帝思产品的品质。拿电动尾门为例,由于配备有进口的电机,奥帝思采用的电动尾门产品在下落过程中,体现了下落轻柔、静音尊贵的特色。只有给客户现场展示产品优势,让客户身临其境去感受不同,才是成功营销的关键。”
“让客户感受到尊贵,在汽车内外饰的营销中很关键。”山西神迪4S店的销售顾问说,“奥迪车本身的价位与品质已经让车主感受到了尊贵体验,但低配车型的部分内外饰用料有时却让人感觉不那么‘尊贵’,奥帝思的内外饰产品对这些‘缺陷’进行了完美修饰,特别是年轻的客户追求的时尚感和科技感,都得到了很好的呈现。”
太原神迪销售顾问在培训中进行经验总结分享
太原神迪销售部总监李晓峰为培训中表现优秀的销售顾问颁发奖品
我们的目标是:品质提升、价格更亲民,车主更青睐
在本轮培训中,针对之前销售顾问普遍反映“价位较高,消费者接受困难”的20多款奥迪专用创新装备,奥帝思采用了“调整价格,让利给客户”的销售策略,实行了统一的调价。“我们的目的是让更多消费者在使用我们的产品过程中获得更好的体验,从而收获更好的市场口碑,而不是想利用消费者的心理‘牟取暴利’;针对部分定价稍高、客户接收有难度的产品,我们甘愿让利给客户。让客户接受产品的价格,客户才能体验到我们产品的好处,如果没有购买行为,一切体验都将成为空谈”奥帝思市场部人员解释道。
调价消息公布之后,参加培训的销售顾问一时热情高涨,纷纷表示调整之后的价格相对之前的“给力多了”,这样车主的接受度会更高。阳泉神华4S店的一名销售顾问说,“无钥匙进入,是现在很多客户都比较喜欢加装的一款升级产品,这款产品很实用、很人性化,包括我自己都一直在用,在介绍产品时,我就会用我自己的使用体验跟客户描述,大部分客户也都会比较感兴趣,但是会犹豫价位,现在通过价格的统一调整,让我对这款产品的销售有了更大的信心。”
奥帝思对阳泉神华销售团队进行新产品培训
阳泉神华销售顾问分享成功营销经验
阳泉神华获奖销售顾问向大家展示奖品
培训有成效,大家才更有干劲儿
作为与山西神迪集团合作多年的奥迪创新装备供应商,此次培训是奥帝思本年度组织的第四轮专场培训,自从奥帝思将针对各店销售团队的“销售技巧培训”作为逐月开展的例行培训以来,山西神迪各店的销售顾问对奥帝思升级产品的认知度、精品讲解话术、通过指导客户使用产品获得的客户好感度都明显提升,而客诉率和产品的返修率则显著下降,这对奥帝思“培训战略”的有效性是一个充分的肯定。山西神迪4S店的一名销售顾问表示:“参与奥帝思徐总的培训,首先是十分有效的;而且只要积极参与、认真思考,还有奖品拿;而更让人振奋的是,培训的内容对我们日常销售工作的指导作用更是极其关键。”
奥帝思对朔州神迪销售团队进行新产品培训