【奥帝思·学习】《叶茂中开讲啦》聆听“营销教父”如何把握“冲突”连载二
2017年7月2日下午,由潇潇传媒和雅森国际主办的《叶茂中开讲啦》开放式学堂在广州香格里拉大酒店成功开讲,来自全国各地的后市场企业家们齐聚一堂,共同聆听了中国营销策划第一人,“广告教父”叶茂中精彩的演讲,掀起了后市场企业学习营销的热潮,奥帝思组团学习后并与大家分享。
主讲嘉宾叶茂中先生在会上作了长达2小时的精彩分享。
(接上期)
品牌崛起的四个关键要素
这个故事也说明了,认知与事实之间是有距离的,大家一定要知道,当你决定做品牌营销的时候,要知道事实就是事实,认知就是认知。“消费者以为你好”和“你事实上好”不是一回事,当然前提很重要,你的产品和服务一定得在同行业中做到一定的水准,最好是超过这个水准的,事实上你不一定是最好,如果你让消费者从认知上认为你是最好的,那你就好上加好了。
大家还记得刘翔参加2012年奥运会的这段画面吗?
我们作为中国人都是印象深刻,当时我在健身房看直播,他摔倒的时候,我的眼泪都下来了,特别难受,但是在这里我们做一个互动。
你们认为他是真摔倒了还是假摔?
……我们看到有一大半的人认为他是假摔。
你们是从什么地方判断刘翔是真摔还是假摔呢?你们知道事实是怎样的吗?没有人知道,只能说你们从认知上判断了他是真摔还是假摔。我们看看媒体的报道:大众媒体认为他是个战士,奋战到最后一秒;而香港那边的媒体认为他就是一个商业化的小丑。
我们这样假设,如果假设有广州的朋友看到的是大陆的媒体,一定会受到媒体的影响看到正面的报道;而如果出差在香港,一定会看到刘翔代言了17个国际品牌,不得不考虑他的收入等等各方面。
经过这件事的分析以后,你一定会有不同的判断,这就说明人会受到传播、受到自己认知的引导,也有可能就是一个完全不靠谱的误导。我们无论是支持真摔还是假摔,我们其实真的不知道,但我们还是形成了认知。
所以,我们一定要有一个概念,把产品和品牌这两个完全不同的概念分辨清楚,你才知道我这个产品如何去打造品牌。
认知与事实之间是有距离的,而认知大于事实。我们认为的真摔还是假摔,其实已经跟事实已经几乎没有关系了。
(未完待续……)