【奥帝思·学习】《叶茂中开讲啦》聆听“营销教父”如何把握“冲突”连载三
2017年7月2日下午,由潇潇传媒和雅森国际主办的《叶茂中开讲啦》开放式学堂在广州香格里拉大酒店成功开讲,来自全国各地的后市场企业家们齐聚一堂,共同聆听了中国营销策划第一人,“广告教父”叶茂中精彩的演讲,掀起了后市场企业学习营销的热潮,奥帝思组团学习后并与大家分享。
主讲嘉宾叶茂中先生在会上作了长达2小时的精彩分享。
(接上期)
错觉、幻觉和心理暗示
做市场营销有3个很重要的关键词:错觉、幻觉和心理暗示。错觉就是误以为;心理暗示就是我不断地暗示你,不断地说。1000个朋友跟你说这个品牌好,那么你就会认为它好。
再跟大家互动一下:这两根线是不是一样长?如果说我们试着给它加一些辅助线,比方说有的品牌会打广告甚至找明星代言,这就好比给这两根线加了两根辅助线,这两根线看起来就不一样长了。
如果我们一开始就给你看这张图,问你:张两条红线哪个长哪个短,我估计你们都会选择上面的长。(实际上是一样长的)所以说,市场营销有时候是在做一个错觉,但是这个错觉是非常重要的。
营销的本质是洞察需求、解决冲突
回到刚才所讲品牌崛起的4个关键要素,应该怎样设计品牌和产品的核心价值,通俗一点,就是什么才是重要的信息,我们应该向消费者传递什么样的信息对我们这个品牌和我们所提供的产品和服务是最重要的。
在这里,我们再互动一次。
知道自己父亲叫什么名字的先举一下手,知道爷爷叫什么名字的再举一下手,知道自己太爷爷叫什么名字的再次举一下手。我们看到举手的人越来越少,接下来我们就要考虑认知了,你们说太爷爷重不重要?太重要了,没有太爷爷就没有爷爷,没有爷爷就没有你爹。但是这么重要的人,对不起,我真的忘记他叫什么了。
所以,我们在传播我们的产品、服务的信息的时候,一定要搞清楚,什么才是重要的,有些事看上去重要,但其实有那么重要吗?如果真的很重要,你为什么连他的名字都忘记了呢?在这里很重要的一点就是因为你的太爷爷已经跟你没有冲突的关系了,这就是我今天跟大家交流的一个课题的核心,也是叶茂中营销理论当中最重要的部分。
市场的需求是从哪里被发现的,我们在座的各位都是在做营销,营销的本质就是洞察需求,那么需求是从那里被发现的呢?是从冲突当中被发现的,没有冲突就没有需求,我们在讲冲突的时候,首先让我们延展开来看一看为什么存在冲突?
首先我们来看,人的生理需求是有限的,但是心理的需求是无限。就像一个女孩买一个包,如果说她买这个包只是为了装东西,你说这个包要花多少钱?花几十块钱、几百块钱就可以了。但是为什么还会有人买几万块钱甚至几十万块钱的包?是她的心理需求。生理需求和心理需求之间有没有冲突?是有冲突的。为这些冲突提供解决方案,是营销的根本所在。就像一个女孩买一个包,如果说她买这个包只是为了装东西,你说这个包要花多少钱?花几十块钱、几百块钱就可以了。但是为什么还会有人买几万块钱甚至几十万块钱的包?是她的心理需求。
生理需求和心理需求之间有没有冲突?是有冲突的。有限和无限之间就造成了巨大的冲突,所以,为这些冲突提供解决方案,是营销的根本所在。
(未完待续……)