【奥迪资讯】奥迪与经销商即将握手言和利益博弈仍未结束
2017年的上海车展前一周,奥迪与经销商联合会在北京进行谈判,在2016年经销商亏损补助与2017商务政策两项关键问题上达成一致。而在车展期间,奥迪并未发布与经销商“握手言和”的联合声明。有媒体曾透露,待德国奥迪董事会去人后,4月18日两边将发布声明。
但明显,德国奥迪方面践约了,践约的要素现在不得而知。因为“严峻利好”消息的缺席,奥迪在上海车展期间的媒体采访也只好“避实就虚”,没有高管承受采访,取而代之的是一位设计师。
不过,大众汽车集团CEO穆伦、大众汽车集团(中国)总裁兼CEO海兹曼两位高管在受到媒体采访时仍是给出了适当正面的表态。海兹曼说,与奥迪经销商达到一致的期限能够“用天来计算”,而不是用‘周’。对于奥迪本年能否保住我国市场豪华车销量冠军宝座的疑问,穆伦状态轻松地表明:“年末见”。
据记者了解,经销商与奥迪之间的拉锯战,继续了近5个月之后,总算以两边在商洽桌上握手言和完结。但商洽桌上的较量完毕,商洽桌下的拉锯战才刚开始,握手言和并不意味着奥迪与经销商现已毫无罅隙。在敲定大方向处理首要疑问,携手共进的同时,两边就一些详细的商务方针还将进行长期的利益博弈。
双方各退一步
之前几个月,因上汽奥迪的事使奥迪在华成绩大受影响。对此,穆伦说:“现在我们在和各方以极大的信心积极改进当前状况,已与经销商进行十分好的商洽,关于终究商洽成果十分达观,信任各方一定会达到一致,继续深化合作,也会接受上汽奥迪这一合作计划。”
海兹曼进一步称,三月底,大众汽车集团、奥迪集团、一汽集团以及一汽-群众和奥迪经销商代表一起进行商洽,获得了非常好的成果,尽管商洽仍在进行,但行将获得一致,达到一致的时刻可以用“天”来算。
来自奥迪经销商方面的消息表示,4月11日,奥迪与经销商在北京进行了再度商洽,此次商洽首要的两项中心议题:2016经销商经营性亏损的补助标准和2017年商务方针能确保的经销商获利空间。
而在此前的3月28日,奥迪已和经销商进行过一场“较为激烈”的谈判,并达成了两项一致:奥迪在华销量到达90万辆后,重启上汽奥迪项目;未来
上汽奥迪与一汽奥迪并网,只在同一个网络出售奥迪新车。但在如何补助经销商亏本以及2017商务方针方面,两边意见不一致,只能延期再谈。
今年初奥迪经销商联会CADA发布的《三亚声明》称,2014-2016三年间奥迪经销商亏本达到280亿。在3月28日的商洽中经销商方面坚持要确保裸车出售赢利MSRP 3%才可以勉强维持经销店日常运营,期望奥迪能按这一规范对经销商进行补助,但奥迪方面只答应补2个点,并包括去年现已达成的1个点,两边的预期距离大约在40-60亿左右。
在未来商务方针方面,奥迪认可经销商投资人坚持认为应该参照BBA商务标准,拟定合理商务方针的诉求。但在详细的利润保证上,经销商投资人坚持不低于均值5个点,而奥迪方面则仍旧固守税前2个点。
在4月11日的商洽中,两边各让一步。对于前者,一汽大众奥迪开始赞同按照3%裸车出售赢利MSRP 3%的规范对经销商2016年的巨额亏损给予补助;对于后者,经销商做出退让,答应奥迪方面的标准,2017年经销商的运营赢利EBT(税前赢利)按2%,商务方针参照同级竞品制定。然而这一提议并未获得现场确定,一汽-大众奥迪方面表示,将上报德国奥迪董事会承认后再履行。
在奥迪经销商看来,商洽结果表明,经销商已经做出了最大程度的让步。“按3%的裸车销售赢利补贴经销商,也只是让经销商不赔钱,盈亏平衡而已。2017年商务方针许诺税前2%,也只是到达了同级竞品中的最低标准。奔驰、保时捷、雷克萨斯都确保4%-5%,宝马也能达到2%以上。”一位匿名的奥迪经销商说,和同级豪华车品牌比较,奥迪给经销商的利益许诺只能算到达入门水准。
比方90万辆后重启上汽奥迪项目,此前奥迪方面的说法是2022年,经销商代表坚持以销量为节点。“这样更契合经销商的利益,也更符合实际。假如提早到达,大可以提早发动。作为经销商,我们也确信可以在2022年到达90万辆的销量。”一位经销商集团负责人说。
博弈仍将继续
受上述事件的影响,2017年一季度奥迪经销商没和厂家签署商务协议,彻底依照各店的经营状况自主向厂家进车。这使得奥迪20174年一季度在华销量数据着实难看。销量直接下滑了22%,108,707辆,并且接连三个月屈居豪华车销量排行榜第三。这是奥迪品牌进入中国市场29年以来,销量首度大幅下滑,并失掉季度销量冠军的宝座。
奥迪如此疲软的市场表现,穆伦在采访中也明确表示:“的确不满意。”不过他好像并不太忧虑奥迪会因而失掉我国豪华车销量冠军的宝座,仅用“年末见”轻描淡写一笔带过。海兹曼表明,商洽达成的共识,从4月份的销量数据上已经能够看出来。
尽管两位高管还似乎信心十足,但奥迪眼下在华的实际处境却不是很乐观。早在经销商开始抵抗之时,就有经销商表明,上汽奥迪事情仅仅是导火线而已,点燃了奥迪经销商们积储已久的不满。“没有这个也会有别的事情引发。”
在奥迪经销商们的吐槽中,奥迪这几年对在华销量冠军看的太重,一些内部的问题则被忽略掉了,比如:商品的在与宝马奔驰等竞品相比竞争力不足,不管是在设计还是在科技方面,都并不突出;销售方针本末倒置,在牺牲经销商盈利的前提下才得以保证销量;管理也不尽如人意,专业的职业经理人的缺失和市场化管理机制的缺乏,造成了很大程度的管理混乱。
在上述奥迪资深经销商看来,在整个事件中,德国奥迪、一汽-大众奥迪方面的表现可以看出,厂家对经销商缺乏足够的尊重。“当年奔驰渠道有问题厂家与经销商谈判时,厂家代表一开始就明确表态,我们保证不让大家亏钱,态度非常诚恳。奥迪和经销商的这几轮谈判中,没有厂家代表做出这种尊重合作伙伴、有诚意的表态。不管是德国奥迪,还是一汽方面的代表,都缺乏有担当的态度和敢于力挽狂澜的人物。”
这位资深经销商分析,短期来看,近几年一汽集团反腐引发的人事震荡与调整,影响了奥迪的管理效率。但长远来看,奥迪在中国从来就没有建立真正市场化的管理运作机制。“这不仅仅是受到一汽集团这种大国企官僚机制的束缚,德国奥迪方面,也有自己官僚的一面。如果这些深层问题不改变,奥迪在华发展很难摆脱老路。”
而奥迪与经销商之间的矛盾,也并非两场谈判就能完全解决。两轮谈判只是确定了大方向,今后奥迪与奥迪经销商联会,还会在具体的商务政策、品牌推广、市场营销、区域管理以及经销商精细客户管理等方面进行具体商谈。“建立长效沟通机制,达成双赢的厂商关系,还需要时间慢慢沟通。”上述资深奥迪经销商说。
市场分析人士也认为,奥迪与经销商之间的博弈不会因此停下来。“企业与渠道的博弈,没有三两年不会有定论,奥迪与经销商之间马拉松式的博弈也不会就此停歇。即使没有上汽奥迪事件,被追逐太累的奥迪也需要喘息修正策略,不要再盲目追求销量,理性对待自己的位置。”一位汽车业内人士如是说。